Top.Mail.Ru
Ваш город:
Барнаул
Ваш город Барнаул?
Да Выбрать другой
Барнаул,ул. Партизанская, 55
Для специалистов

Доставка

Бесплатная доставка по Барнаулу осуществляется при сумме заказа от 5 000 рублей. Условия доставки для сертифицированных косметологов смотрите в специальном разделе ниже.

Стоимость курьерской доставки по г. Кемерово, г. Барнаулу и г. Новокузнецку от 300 рублей  зависимости от района). Заказы доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00, отправка заказа происходит на следующий день после подтверждения оператором интернет-магазина. При сумме заказа от 5 000 рублей доставка осуществляется бесплатно. В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.

Самостоятельно забрать заказы в Барнауле, Новокузнецке и Кемерово можно в будние дни c 09:00 до 18:00, в офисе по следующим адресам:

  • г. Барнаул: ул. Партизанская 55;
  • г. Новокузнецк: ул. Николая Ермакова 9А, офис 348;
  • г. Кемерово: ул. Мичурина 13, офис 321.

Заказ доставляется в офис на следующий рабочий день после подтверждения оператором интернет-магазина и оплаты заказа.

Доставка в другие города осуществляется любой удобной для покупателя транспортной компанией. Стоимость доставки в любой город РФ от 300 рублей (стоимость доставки зависит от выбранной транспортной компании и от города покупателя).

Детальные условия доставки в ваш город (стоимость, сроки, оплата) и возможность использовать альтернативные варианты (Почта России, курьерская служба Яндекс, СДЭК и т.д.) можно узнать непосредственно у оператора интернет-магазина, при подтверждении заказа.

Получение заказа, переданного на доставку через курьерскую службу СДЭК, возможно тремя способами:

  • курьер доставит посылку до выбранного Вами адреса;
  • прийти лично в пункт самовывоза, предъявить паспорт сотруднику СДЭК и получить заказ;
  • если нет возможности получить заказ лично, необходимо оформить CDEK ID на сайте www.cdek.ru. В момент получения заказа, вам на телефон придёт sms-сообщение с кодом, который нужно сообщить человеку, получающему заказ за вас.

Хранение заказа в пункте самовывоза СДЭК составляет 14 дней, в постаматах СДЭК — 3 дня.

Оплата

Оплата заказа возможна следующими способами:

  • по форме на сайте, по счету;
  • банковским переводом;
  • наличными при получении в офисе компании или непосредственно курьеру.

Возврат

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
  4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» в свободной форме или по форме компании, которая высылается компанией по запросу потребителя на указанный им адрес электронной почты. Заполненное заявление необходимо направить по адресу [email protected]. К заявлению должны быть приложены: копия паспорта заявителя, фотографии возвращаемого товара, свидетельствующие о сохранении товарного вида и потребительских свойств (невскрытая заводская упаковка, отсутствие внешних повреждений).

После получения заявления наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей и согласования условий отправки товара в адрес компании.

Возврат суммы покупки (за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара) будет осуществлен на указанную при покупке банковскую карту в течение 10 (десяти) дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected].

Для специалистов
Барнаул, ул. Партизанская, 55
+7 (923) 650-55-50
Назад
Выбор города
Находясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с  политикой сбора cookie-файлов
Согласен